Términos y Condiciones de Uso

1. Disposiciones Generales y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “T&C”) establecen las reglas de acceso y uso de la plataforma web Softengid Cashflow (accesible en https://cashflow.softengid.com/), sus sistemas informáticos, interfaces y servicios relacionados (conjuntamente, “La Plataforma”), operados por Softengid (la “Compañía”).

• Naturaleza del Contrato: La aceptación de estos T&C, junto con la Política de Privacidad, conforma un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y la Compañía.
• Capacidad Legal: El acceso y uso de La Plataforma está reservado exclusivamente para personas naturales mayores de edad con plena capacidad legal para contratar bajo las leyes de la República de Colombia.
• Validez de Medios Electrónicos: En concordancia con la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012, las partes reconocen la plena validez jurídica de los mensajes de datos, las comunicaciones electrónicas y los mecanismos de aceptación electrónica utilizados en La Plataforma.

2. Descripción de los Servicios y Funcionalidades

Softengid Cashflow es una plataforma SaaS diseñada para la gestión de finanzas personales y de negocios mediante registros manuales periódicos.

• Naturaleza del Registro: La Plataforma funciona exclusivamente mediante la introducción manual y autónoma de información patrimonial y financiera (como ingresos y gastos semanales o periódicos) por parte del usuario.
• Ausencia de Conexión Bancaria: La Plataforma no se conecta de manera automática a cuentas bancarias, entidades financieras, pasarelas de pago ni sistemas de inventarios externos. Todo dato proviene de la gestión directa del usuario.
• Asistencia por Inteligencia Artificial (IA): La Plataforma integra herramientas de IA que procesan un resumen de los registros financieros estructurados por el usuario, con el único fin de generar análisis internos, tendencias y recomendaciones personalizadas para la toma de decisiones financieras.
• Licencia de Uso: La Compañía otorga al usuario una licencia de uso de las herramientas de software que es temporal, no exclusiva, personal, limitada e intransferible.

3. Registro, Cuenta de Usuario y Seguridad

Para utilizar los servicios de La Plataforma, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz, exacta y actualizada (nombre completo, correo electrónico y número telefónico).

• Seguridad de las Credenciales: El usuario es el único responsable de salvaguardar su contraseña, claves de acceso y la seguridad de sus dispositivos, obligándose a no divulgarlos a terceros.
• Prohibiciones: Está estrictamente prohibido el uso de cuentas ajenas, la transferencia o venta de cuentas, la creación de múltiples cuentas por un mismo usuario y el uso de La Plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.
• Restricción de Terceros y Datos: Softengid NO comparte, vende ni transfiere los datos o registros financieros de los usuarios a terceros.

4. Tratamiento y Protección de Datos Personales

Al aceptar estos T&C, el usuario otorga autorización expresa a Softengid para el tratamiento de sus datos personales y financieros conforme los lineamientos establecidos en la Política de Privacidad de la empresa.

• Finalidades Principales: Prestación de los servicios de la plataforma SaaS, procesamiento de resúmenes mediante IA para recomendaciones financieras, envío de notificaciones operativas y soporte técnico.
• Derechos del Titular: El usuario conserva en todo momento los derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión de sus datos conforme a la Ley 1581 de 2012.

5. Propiedad Intelectual y Limitación de Responsabilidad

• Derechos de Autor: Todo el material, software, interfaces, textos, marcas, logotipos y diseños contenidos en La Plataforma son propiedad exclusiva de Softengid, protegidos por normativas nacionales e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, ingeniería inversa o comercialización sin autorización previa.
• Disponibilidad del Sistema: La Compañía realiza sus mejores esfuerzos técnicos para asegurar la continuidad del servicio, pero no garantiza el acceso ininterrumpido a La Plataforma y queda exenta de responsabilidad por fallas técnicas, de servidores, de internet o por circunstancias de fuerza mayor ajenas a su control razonable.
• Decisiones Financieras: Los reportes y recomendaciones generados por la plataforma o sus herramientas de IA tienen un carácter puramente informativo y de apoyo a la gestión; la toma de decisiones financieras recae única y exclusivamente bajo la responsabilidad y riesgo del usuario.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen en todos sus puntos por las leyes de la República de Colombia, sometiéndose cualquier controversia o disputa derivada de su interpretación o ejecución a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia.